Públicado: 03/08/2020

La salud de nuestros usuarios y nuestro equipo de trabajo es parte de nuestra responsabilidad, por eso en áreas de atención al público y trabajo operativo se adoptaron medias de bioseguridad desde el primer día de declarada la emergencia, teniendo en cuenta los lineamientos del Ministerio de Salud.

Dentro de estas medidas se está realizando desinfección periódica de oficinas, lugares de frecuencia por el personal, implementos de trabajo y limitación de ingreso de personas en estas y lugares como la Bocatoma, Planta de Tratamiento de Agua Potable y Sistema de tratamiento de aguas residuales, así como, exigiéndole a nuestro personal administrativo y operativo, la utilización de tapabocas de manera permanente, distanciamiento social, lavado de manos, toma de temperatura y desinfección del calzado de todo el personal que ingresa a nuestras instalaciones, de igual manera, el aseo personal, duchado, lavado y cambio de uniformes en instalaciones de EMOCAAAFOR E.S.P, para todo el equipo operativo al finalizar la jornada laboral, y antes de tener contacto con su círculo social.

La función que cumple este proyecto comunitario es primordial para el municipio de Fortul, pues garantizar la continuidad de los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo durante la emergencia sanitaria asociada al COVID19, permite que usted pueda estar en casa y cumplir los protocolos de protección y prevención.

Por eso, desde el área de seguridad y salud en el trabajo se ha venido capacitando al personal, considerando necesario mantener los protocolos durante y hasta que desaparezcan las razones que originaron esta emergencia.

 A la comunidad en general le hacemos llamado para que realicen un manejo adecuado de los residuos, teniendo en cuenta los protocolos establecidos por los Ministerios encargados de establecer estas medidas.

En el siguiente enlace usted puede consultar Todo lo que debe saber sobre residuos en tiempo de SARS-COV-2 (COVID-19).

EMCOAAAFOR E.S.P, orgullo y patrimonio de los fortuleños.

Públicado: 30/07/2020

Los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo prestados en el municipio de Fortul por este proyecto comunitario, son fundamentales para que usted pueda continuar en casa durante esta emergencia sanitaria, por lo tanto, en aras de protegerle y proteger nuestro equipo de trabajo del COVID 19, a partir de la fecha y hasta tanto desaparezcan las causas que dieron origen a la declaratoria de emergencia sanitaria asociada al COVID19, se suspende la atención presencial en nuestras oficinas.

Las medidas implementadas responden a la Circular 084 de 2020 de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y resolución 002 del 17 de marzo de 2020 expedida por la Junta Directiva de EMCOAAAFOR E.S.P.

Uno de los propósitos es fortalecer canales de atención virtuales y telefónicos limitando la atención física, para contrarrestar la propagación de la pandemia.

De esta manera, en aras de garantizar la continuidad de los servicios de manera eficaz, hemos habilitado las líneas de atención 313-400-7528 – 313-394-5700 y los correos electrónicos pqr@emcoaaafor.co y operativo@emcoaaafor.co, así como nuestra página web www.emcoaaafor.co.

Señor usuario, los servicios públicos son base del funcionamiento social, por eso, nuestro compromiso con usted es prioridad; comunícate. El personal operativo de EMCOAAAFOR E.S.P, continúa cumpliendo con sus actividades diarias.

EMCOAAAFOR E.S.P, orgullo y patrimonio de los fortuleños.

Públicado: 20/07/2020

La Empresa comunitaria EMCOAAAFOR E.S.P, en aras de garantizar la atención a las comunidades del municipio de Fortul, durante esta crisis sanitaria por la COVID-19, adoptó las recomendaciones emitidas por las entidades de salud y administración municipal.

Por eso, se establecieron horarios de atención al público de manera presencial de acuerdo a los decretos emitidos a nivel municipal, teniendo en cuenta las modificaciones realizadas durante el tiempo que lleva esta emergencia, e implementado protocolos de bioseguridad para prevenir el contagio y su propagación garantizando la protección del usuario y de nuestro equipo de trabajo.

De igual manera con el fin de evitar la aglomeración de público en las oficinas EMCOAAAFOR E.S.P, se habilitaron dos líneas celulares 3134007528 – 3133945700 y correos electrónicos pqr@emcoaaafor.co y operativo@emcoaaafor.co para la atención a nuestros usuarios.

El compromiso de este proyecto comunitario es mantener la continuidad y calidad en los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, para que cada fortuleño pueda permanecer en su hogar.

Invitamos a cada usuario, a cada familia de esta región, para que adopte las medidas emitidas por el Ministerio de Salud y así confrontemos esta lamentable situación de salud pública.

EMCOAAAFOR E.S.P, orgullo y patrimonio de los fortuleños.